退款政策

最後更新：2025年6月

介紹

在 CyberWhisper，我們致力於為用戶提供最好的智能通信平台。然而，我們理解可能有些情況下用戶對我們的服務不完全滿意。本退款政策概述了 CyberWhisper 可能發出退款的情況。

我們的目標是提供優質的服務，但如果您不滿意，這是我們處理退款的流程。

CyberWhisper 基於訂閱模式營運。這些訂閱的費用和條款可在我們的網站 cyberwhisper.app 和應用內查看。

我們的應用採用訂閱模式，所有定價和條款都清楚地顯示在我們的網站和應用中。

如果您認為您有資格獲得退款，請通過 support@cyberwhisper.app 聯繫我們並提出請求。所有退款請求必須包括退款請求的原因和購買收據。

要請求退款，請向我們發送電子郵件，包含您的訂閱或許可證購買日期以及退款請求的原因。

我們逐案評估退款請求。評估退款請求時考慮的因素可能包括退款請求的詳細原因、用戶與 CyberWhisper 的使用歷史，以及購買後的成本和經過的時間。

我們根據具體情況審查每個退款請求，包括請求的時機和原因。

我們提供自首次購買日期（訂閱開始日期或終身許可證購買日期）起 30 天的退款窗口。此期限後，所有銷售均為最終銷售，不會發出退款。我們強烈建議您在這 30 天期間徹底測試我們的服務，以確保它們滿足您的需求。

Important: 重要提示：您有整整 30 天（從首次購買日期起）可以請求退款。30 天後，所有銷售將成為最終銷售。這適用於新訂閱和許可證購買。如果您忘記在續訂前取消訂閱，您將沒有資格獲得續訂費用的退款。

如果您的退款請求獲得批准，退款將被處理，並且在若干天內（取決於您的支付提供商）自動應用到您的原始支付方式。

批准的退款將處理回您的原始支付方式。處理時間因支付提供商而異。

我們可能會不時更新此退款政策。任何更改將在我們在應用和網站上發布修訂後的政策後立即生效。您在此退款政策的任何更改發布後繼續使用 CyberWhisper 即表示您接受更新後的政策。

此政策可能會定期更新。任何更改將在此處發布並立即生效。