退款政策

最后更新：2025年6月

介绍

在 CyberWhisper，我们致力于为用户提供最好的智能通信平台。然而，我们理解可能有些情况下用户对我们的服务不完全满意。本退款政策概述了 CyberWhisper 可能发出退款的情况。

我们的目标是提供优质的服务，但如果您不满意，这是我们处理退款的流程。

CyberWhisper 基于订阅模式运营。这些订阅的费用和条款可在我们的网站 cyberwhisper.app 和应用内查看。

我们的应用采用订阅模式，所有定价和条款都清楚地显示在我们的网站和应用中。

如果您认为您有资格获得退款，请通过 support@cyberwhisper.app 联系我们并提出请求。所有退款请求必须包括退款请求的原因和购买收据。

要请求退款，请向我们发送电子邮件，包含您的订阅或许可证购买日期以及退款请求的原因。

我们逐案评估退款请求。评估退款请求时考虑的因素可能包括退款请求的详细原因、用户与 CyberWhisper 的使用历史，以及购买后的成本和经过的时间。

我们根据具体情况审查每个退款请求，包括请求的时机和原因。

我们提供自首次购买日期（订阅开始日期或终身许可证购买日期）起 30 天的退款窗口。此期限后，所有销售均为最终销售，不会发出退款。我们强烈建议您在这 30 天期间彻底测试我们的服务，以确保它们满足您的需求。

Important: 重要提示：您有整整 30 天（从首次购买日期起）可以请求退款。30 天后，所有销售将成为最终销售。这适用于新订阅和许可证购买。如果您忘记在续订前取消订阅，您将没有资格获得续订费用的退款。

如果您的退款请求获得批准，退款将被处理，并且在若干天内（取决于您的支付提供商）自动应用到您的原始支付方式。

批准的退款将处理回您的原始支付方式。处理时间因支付提供商而异。

我们可能会不时更新此退款政策。任何更改将在我们在应用和网站上发布修订后的政策后立即生效。您在此退款政策的任何更改发布后继续使用 CyberWhisper 即表示您接受更新后的政策。

此政策可能会定期更新。任何更改将在此处发布并立即生效。