환불 정책
마지막 업데이트: 2025년 6월
소개
CyberWhisper에서는 사용자에게 최고의 지능형 통신 플랫폼을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 사용자가 당사의 서비스에 완전히 만족하지 못하는 경우가 있을 수 있음을 이해하고 있습니다. 이 환불 정책은 CyberWhisper가 환불을 발급할 수 있는 상황을 설명합니다.
우리는 우수한 서비스를 제공하는 것을 목표로 하지만, 만족스럽지 않으시다면 환불 처리 절차를 안내해드립니다.
구독 플랜
CyberWhisper는 구독 기반으로 운영됩니다. 이러한 구독의 요금 및 조건은 당사 웹사이트 cyberwhisper.app 및 앱 내에서 확인할 수 있습니다.
당사의 앱은 구독 모델로 작동하며, 모든 가격 및 조건이 웹사이트와 앱에 명확하게 표시됩니다.
환불 요청
환불 자격이 있다고 생각되시면 support@cyberwhisper.app로 문의하여 요청을 보내주세요. 모든 환불 요청에는 환불 요청 이유와 구매 영수증이 포함되어야 합니다.
환불을 요청하려면 구독 또는 라이선스 구매 날짜와 환불 요청 이유를 포함하여 이메일을 보내주세요.
환불 자격
환불 요청은 개별적으로 평가됩니다. 환불 요청 평가 시 고려되는 요소에는 환불 요청의 상세한 이유, CyberWhisper와의 사용자 사용 이력, 구매 후 경과된 비용 및 시간이 포함될 수 있습니다.
각 환불 요청은 요청 시점과 이유를 포함한 구체적인 상황을 기반으로 검토됩니다.
30일 환불 기간
첫 구매일(구독 시작일 또는 평생 라이선스 구매일)부터 30일 환불 기간을 제공합니다. 이 기간 이후에는 모든 판매가 최종 확정되며 환불이 발급되지 않습니다. 이 30일 동안 당사의 서비스를 철저히 테스트하여 요구사항을 충족하는지 확인하는 것을 강력히 권장합니다.
Important: 중요: 첫 구매일로부터 정확히 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 30일 후에는 모든 판매가 최종 확정됩니다. 이는 새 구독 및 라이선스 구매 모두에 적용됩니다. 갱신 전에 구독을 취소하는 것을 잊은 경우 갱신 요금의 환불 자격이 없습니다.
환불 처리
환불 요청이 승인되면 환불이 처리되며, 결제 제공업체에 따라 일정 기간 내에 원래 결제 방법에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.
승인된 환불은 원래 결제 방법으로 처리됩니다. 처리 시간은 결제 제공업체에 따라 다릅니다.
이 환불 정책의 변경
당사는 이 환불 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 앱 및 웹사이트에 수정된 정책을 게시하는 즉시 효력이 발생합니다. 환불 정책에 대한 변경 사항이 게시된 후 CyberWhisper를 계속 사용하는 것은 업데이트된 정책에 동의하는 것을 의미합니다.
이 정책은 정기적으로 업데이트될 수 있습니다. 변경 사항은 여기에 게시되며 즉시 효력이 발생합니다.