返金ポリシー
最終更新：2025年6月
はじめに
CyberWhisper では、ユーザーに最高のインテリジェント通信プラットフォームを提供するよう努めています。ただし、ユーザーが当社のサービスに完全に満足していない場合があることを理解しています。この返金ポリシーは、CyberWhisper が返金を発行する可能性のある状況を概説しています。
優れたサービスを提供することを目指していますが、ご満足いただけない場合は、返金処理のプロセスをご案内します。
サブスクリプションプラン
CyberWhisper はサブスクリプションベースで運営されています。これらのサブスクリプションの料金と条件は、当社のウェブサイト cyberwhisper.app およびアプリ内で確認できます。
当社のアプリはサブスクリプションモデルで動作し、すべての料金と条件がウェブサイトとアプリに明確に表示されています。
返金リクエスト
返金の資格があると思われる場合は、support@cyberwhisper.app までご連絡いただき、リクエストをお送りください。すべての返金リクエストには、返金リクエストの理由と購入の領収書を含める必要があります。
返金をリクエストするには、サブスクリプションまたはライセンスの購入日と返金リクエストの理由を含めて、メールをお送りください。
返金の資格
返金リクエストは個別に評価されます。返金リクエストの評価において考慮される要因には、返金リクエストの詳細な理由、ユーザーの CyberWhisper との利用履歴、および購入からの経過時間とコストが含まれる場合があります。
各返金リクエストは、リクエストのタイミングや理由など、具体的な状況に基づいて審査されます。
30日間の返金ウィンドウ
初回購入日（サブスクリプション開始日、またはライフタイムライセンス購入日）から30日間の返金ウィンドウを提供しています。この期間後、すべての販売は最終的なものとなり、返金は発行されません。この30日間で当社のサービスを十分にテストして、お客様の要件を満たしていることを確認することを強くお勧めします。
Important: 重要：初回購入日から正確に30日以内に返金をリクエストできます。30日後、すべての販売は最終的なものになります。これは新しいサブスクリプションとライセンス購入の両方に適用されます。更新前にサブスクリプションをキャンセルするのを忘れた場合、更新料の返金を受ける資格はありません。
返金の処理
返金リクエストが承認された場合、返金が処理され、お客様の決済プロバイダーによって異なる日数内に、元の決済方法に自動的にクレジットが適用されます。
承認された返金は、元の決済方法に処理されます。処理時間は決済プロバイダーによって異なります。
この返金ポリシーの変更
この返金ポリシーを随時更新する場合があります。変更は、アプリとウェブサイトに改訂されたポリシーを投稿するとすぐに有効になります。返金ポリシーへの変更が投稿された後、CyberWhisper を引き続き使用することは、更新されたポリシーを受け入れることを意味します。
このポリシーは定期的に更新される場合があります。変更はここに投稿され、すぐに有効になります。